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　　凯发天生赢家一触即发首页✿★，天生赢家凯发k8国际✿★，凯发k8国际首页✿★，为实现2008年经营目标✿★，集团制定了以「1.1.3.4」为核心的经营战略✿★，即一个中心✿★：以客户为中心✿★；一个策略✿★：实现差异化经营策略✿★；三项能力提升✿★，即单店经营品质提升✿★、二级市场业绩提升✿★、3C品类销售占比提升✿★；四大基础建设✿★，即品牌建设✿★、网路建设✿★、人才建设和资讯化建设✿★。

　　顾客满意度和忠诚度的提升是集团长远发展的源泉✿★。2008年✿★，集团要继续落实「客户第一✿★，服务终端」的战略方针✿★，向服务要竞争力✿★。集团将在国美✿★、永乐✿★、大中三大品牌体系下全面贯彻「客户导向」政策✿★，从售前✿★、售中和售後环节着手开展客户服务体系建设✿★。售前方面要为顾客提供差异化✿★、具有竞争力✿★、高性价比的产品✿★，同时进行门店改造凯发k8✿★，为顾客提供良好的购物环境✿★；售中方面要简化销售流程✿★，通过制定快速退换货流程✿★、先行赔付✿★、新VI四类门店卖场布局标准等措施提升售中服务水准✿★，并以「诚久保障」服务作为服务效果保障一进一出抽搐gif免费60秒✿★，解决销售中实际问题✿★。售後方面则要达到配送安装快速专业✿★、增值服务多样化以及客户资讯采集✿★、分析✿★、回馈的准确性和及时性✿★。工作重点为完善呼叫中心的建设✿★，落实重点城市物流基地的建设✿★；开展自建安装维修队伍的工作✿★，并在一级核心城市尽快推广✿★。

　　2008年集团将重点推进差异化经营✿★，打造竞争优势✿★。坚持「人无我有✿★、人有我优✿★、敢为人先」经营思想✿★，全面推进差异化经营策略✿★。在品牌差异化方面✿★，加大以Dell✿★、樱花✿★、能率等排他性品牌的推广工作凯发k8✿★，逐步扩大品牌包销的范围✿★；在产品差异化方面✿★，最大限度实现全线新品首销✿★，并将包销✿★、定制产品集中在主力畅销型号✿★；加大主推力度✿★，将主推作为品类提升的突破点✿★。

　　二级市场业绩提升✿★：总部将成立专门的二级市场管理机构对二级市场实施精细管理✿★；在开发上实施连片开发✿★，成局成势一进一出抽搐gif免费60秒✿★，实现二级分部规模优势✿★；选择核心商业区开设门店✿★；借助家电下乡政策拓展分销管道凯发k8✿★，带动二级市场销售✿★；

　　3C品类销售提升✿★：积极与运营商合作✿★，抓住国内3G手机发展机遇✿★；加强单型号的差异化管理✿★，通过主推改变品类销售结构✿★；大力推动配件销售✿★，研发与推广增值业务✿★。在主要城市旗舰店设立3C品类销售广场一进一出抽搐gif免费60秒✿★，丰富产品线C自有营业员✿★，提升门店终端控制能力✿★。

　　品牌建设✿★：以消费者为导向制定品牌提升策略✿★，确立国美凯发k8✿★、永乐凯发k8✿★、大中三大品牌定位及品牌推广策略✿★，全面推广公司新VI的实施（含办公✿★、门店✿★、物流✿★、外立面等）✿★，以诚久保障为核心内容✿★，打造集团专业服务品牌✿★；

　　人才建设✿★：通过干部聘期制度的实施✿★，追求高管队伍的相对稳定性和长期竞争力✿★；通过全面培训与轮岗✿★，提高各级管理者的专业化水准和职业化素质凯发k8✿★。深入开展蓄水池工程一进一出抽搐gif免费60秒✿★，围绕岗位任职资格建立人才选拔和培养体系✿★；通过有效激励体系和绩效管理✿★，提升公司经营业绩✿★，提高员工综合满意度✿★。

　　企业文化建设✿★：通过企业文化的系统化宣导✿★，将企业文化贯彻到公司所有员工的行为规范和工作意识上✿★，落实到具体工作实践中✿★。强调企业文化的高管示范作用✿★，通过各级管理者的宣讲和训导✿★，推动企业文化在公司内部的全面实践✿★。

　　资讯化建设✿★：不断优化现有资讯系统✿★，深化资讯系统整合工作✿★，努力提高资讯系统的支援水准和运行品质✿★。同时✿★，管理层认为✿★，随着未来公司规模的日益扩大✿★，公司管理的深度和广度对资讯系统提出了更高的要求✿★，因此✿★，在2008年度✿★，集团将着力改进现有的资讯系统✿★，做好国际先进的资讯系统的选型和流程再造工作✿★，稳步推进资讯系统的全面升级✿★。

　　2008年度✿★，集团计画新开门店约120家一进一出抽搐gif免费60秒✿★，其中旗舰店约30家凯发k8✿★。另外✿★，集团将大力拓展通讯业务✿★，计画通过自主开店和收购专业通讯连锁零售商并举的方式✿★，形成集团在通讯专业连锁零售行业的明显领先优势✿★，为迎接3G时代提供充分准备✿★。

　　管理层认为✿★，首先✿★，集团2008年度仍将以提升单店经营品质为首要目标✿★，可能在推进单店经营品质上升的同时✿★，适当调整开店数量✿★；其次✿★，对於无竞争优势的门店进行关闭✿★；第三✿★、重点发展旗舰店✿★、大店✿★，抢占市场制高点✿★；第四✿★、在2007年与万达广场✿★、上海百联✿★、广州天河城百货等合作的基础上✿★，继续积极开展同商业地产开发商✿★、百货✿★、超市等业态的战略联盟合作✿★，多管道获得店铺资源✿★，同时降低经营风险✿★；第五✿★、加大减租转租工作✿★，引进异业合作✿★，共用客户资源✿★，提高卖场面积使用效率凯发k8✿★，减缓租金上升对利润的压力✿★。